Envíos y cambios

¿Cuánto tarda en llegar?

Grabamos tu joya y la enviamos desde Sevilla en cuanto haces el pedido. Llega en 24/48 h laborables a cualquier punto de la península.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratis a toda la península. [Completa: condiciones para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla].

¿Cómo se paga?

Pagas al repartidor cuando recibes el pedido. No tienes que adelantar nada ni dar tu tarjeta en la web.

Cambios y devoluciones

Cada joya se graba con los nombres que tú eliges, así que no admite devolución por desistimiento (lo permite la ley para productos personalizados).

Si llega con un defecto o con un error nuestro en el grabado, te enviamos otra sin coste. Escríbenos con una foto en los 14 días siguientes a recibirla.

Antes de confirmar tu pedido

Revisa bien cómo escribes cada nombre: lo grabamos tal y como lo escribes, con tildes y mayúsculas. Si te has equivocado, escríbenos por WhatsApp lo antes posible y lo corregimos si aún no se ha grabado.